Termos e Condições de Pagamento

A Poedagar Oficial disponibiliza diferentes meios de pagamento para garantir uma experiência de compra prática, segura e transparente. Este documento descreve os métodos de pagamento aceitos, prazos de processamento, condições aplicáveis e demais informações relacionadas à finalização de pedidos realizados em relogiopoedagar.com.

Ao efetuar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os Termos e Condições de Pagamento descritos abaixo.

1. Meios de Pagamento Disponíveis

1.1. Boleto Bancário

  • O pagamento via boleto bancário é realizado à vista, no valor total do pedido.
  • A compensação do boleto pode levar até 2 dias úteis após o pagamento. Somente após a confirmação o pedido será liberado para separação e envio.
  • O boleto deve ser pago até a data de vencimento indicada. O não pagamento resultará no cancelamento automático do pedido.

1.2. PIX

  • Ao selecionar o PIX, será gerado um QR Code com validade de 15 minutos.
  • A confirmação do pagamento é instantânea, e o pedido é automaticamente atualizado para o status aprovado.
  • Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo de validade, o pedido será automaticamente cancelado.

1.3. Cartão de Crédito

  • Os pagamentos com cartão de crédito podem ser parcelados em até 12 vezes, conforme condições exibidas no checkout.
  • As transações são processadas por um gateway de pagamento seguro, que realiza a análise em tempo real.
  • Em alguns casos, o pedido pode passar por revisão manual, com prazo de até 24 horas para confirmação.
  • A Poedagar Oficial não tem acesso nem armazena os dados do cartão. Todas as informações financeiras são criptografadas e tratadas diretamente pelo gateway de pagamento.

2. Segurança e Privacidade dos Dados de Pagamento

A segurança das transações é prioridade para a Poedagar Oficial. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e protocolos de segurança para garantir a proteção das informações financeiras.

  • Proteção de Dados: dados sensíveis de pagamento não são armazenados em nossos sistemas.
  • Prevenção de Fraudes: adotamos controles rigorosos para identificar transações suspeitas. Caso necessário, o cliente poderá ser contatado para validação adicional da compra.

3. Cancelamento de Pedidos

  • Cancelamento Automático: pedidos cujo pagamento não seja confirmado dentro do prazo serão automaticamente cancelados.
  • Cancelamento Manual: caso o cliente deseje cancelar um pedido ainda não enviado, deverá entrar em contato com nosso atendimento o quanto antes. Após o envio, aplicam-se as regras de devolução previstas na Política de Reembolso.

4. Falhas no Processamento de Pagamento

Em caso de falhas técnicas, inconsistências nos dados ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser temporariamente suspenso até a resolução da situação. Nesses casos, nossa equipe de atendimento entrará em contato para orientar sobre os próximos passos.

5. Dúvidas e Suporte

Para dúvidas sobre pagamentos, status de pedidos ou qualquer etapa do processo de compra, entre em contato com a Poedagar Oficial:

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, prática e transparente em todos os pagamentos realizados na Poedagar Oficial.